POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD
CAUCHOS SAN DIEGO S.L es una empresa dedicada al recubrimiento y moldeado de piezas y equipos metálicos con elastómeros, reparación y suministro de bandas transportadoras y sus componentes, así como la realización de servicios técnicos de reparación in situ. La Dirección de CAUCHOS SAN DIEGO S.L manifiesta su compromiso con la Calidad y la Seguridad en el Trabajo a través de la presente Política de Calidad y Seguridad, y se compromete a difundirla a todos los niveles de la empresa, y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento.
Los principios básicos de la Política de CAUCHOS SAN DIEGO S.L son los siguientes:
- ✓ Proporcionar soluciones integrales a las necesidades de nuestros clientes de forma que consigamos la plena satisfacción de sus expectativas al trabajar con nosotros, desde el primer contacto, hasta la entrega del producto o servicio, como principal argumento para asegurar un crecimiento sostenido y la Rentabilidad de la empresa.
- ✓ Teniendo en cuenta que los principales riesgos de la actividad, la organización se compromete a la lucha por la prevención de los daños que se puedan ocasionar en la salud y seguridad de sus trabajadores.
- ✓ Calidad de servicio como característica fundamental entendida como plazo adecuado y realista, respuesta inmediata a cualquier problema que surja a nuestros clientes, ya sea técnico, comercial o de operatividad, profesionalidad y alto rendimiento del servicio, seriedad, flexibilidad y calidad del producto.
- ✓ Todos los trabajos realizados por CAUCHOS SAN DIEGO S.L se realizan de acuerdo a las especificaciones técnicas, definidas en conformidad con la necesidad del cliente, garantizándoles el cumplimiento estricto de dichas especificaciones.
- ✓ Cualificar e involucrar al personal como herramienta fundamental para conseguir dar la calidad esperada por los clientes, integrándolos en la filosofía de “agradar al cliente”.
- ✓ Compromiso por parte de la dirección de la empresa del cumplimiento de los requisitos de clientes, los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba, así como de prevenir y minimizar los riesgos que conlleven la realización de los trabajos, y compromiso por la mejora continua de la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, así como de la comunicación y entendimiento de la misma y de su revisión para su continua adecuación.
En Huelva a 26 de Febrero de 2014
El Gerente
PC. REV.2
